Heb je het gehoord? We hebben gewonnen! Singapore is de officiële gastheer van de allereerste Olympische Jeugd Spelen en we verslaan Moskou op het bod! Singapore Dagelijks heeft meer op het op te schrijven.

GST omhoog gaat. Ok, dat een gaat naar de gahmen zodat ik betere hou je kop. ERP omhoog gaat. Ok, een andere gahmen een zo weer beter niet uitspreken. Taxi tarieven, SMRT en wat ... Al zijn 'prive-bedrijven het recht zonder links of onder invloed van het gahmen toch? Eigenlijk is de kostprijs van elke darn ding omhoog is gegaan. Hotels, restaurants en alles wat je maar kunt bedenken. Hotels prijsstelling hebben op de gemiddelde prijs steeg met 10% - 30%. Blame it on inflatie ze je vertellen. Grappig is dat zij beweren dat met het oog op continu verbeteren en de klanten van wat wij tegenwoordig "verwachte" normen in service levels. Met een 30% werd een wandeling, ik zie geen merkbaar verschil in service levels.

Dus wat is mijn rundvlees? StarHub Mobile is een van hen. Voor de maanden heb ik moeite om mijn telecom provider te veranderen mijn factureringscyclus. Dat deel ze eindelijk opgelost nadat ik ben niet zeker hoeveel maanden later. Na een tocht over de bedrijfsactiviteiten op ad-hoc-bericht en het beheer van de kantooruren clientcomputers tussen vergaderingen en andere verantwoordelijkheden, het bijhouden van mijn maandelijkse telecomfacturen werd een strijd. Ook moet ik doen als ik mijn facturen controleren, ik nauwelijks nog tijd voor een bezoek aan een self-service kiosk betaling factuur. Dus hoe? Goddank voor Internet Banking en GIRO.

Nu, zou je waarschijnlijk denken, dus wat is het grote probleem toch? Ik kan betalen voor mijn StarHub facturen via Internet Banking toch? Antwoord is nee. Niet wanneer uw rekeningnummer luidt zoiets als: 5.339xx.xx.xx.100000K. Dat is wat er gebeurt wanneer je een corporate account. Het probleem is alleen internetbankieren websites geven de gebruiker de mogelijkheid om een account nummer niet langer dan 10 cijfers (of er abouts). Dus hoe, geen andere keuze LAH. Betalen met de GIRO LAH. Zolang ze niet te veel in mij (hoe zou ik weten als ik het niet controleren of mijn factuur?), Beschik ik niet over mezelf te houden met de afgifte van checks en op zoek naar een brievenbus te mailen of wachtrij op een self-service kiosk elke maand.

Een paar maanden geleden heb ik een aantal veranderingen in mijn bancaire faciliteiten en als gevolg daarvan, mijn bankrekening nummer veranderd. Je zou denken dat met de huidige vooruitgang op het gebied van veiligheid, technologie en bancaire systemen, eventuele pre-goedgekeurde bankverrichtingen ik had met mijn vorige rekeningnummer zou werken naadloos samen met mijn "nieuwe" rekeningnummer. Helaas, zo geavanceerd als we zijn, alle eerdere afspraken werden geannuleerd en moest ik om te beginnen met het invullen van formulieren en de ondertekening van talrijke hen link aan naar mijn diensten aan de "nieuwe" rekeningnummer. Alles uit mijn verzekering mijn betalingen aan breedbanddiensten en-je raadt het al, mijn mobiele service met StarHub werden getroffen.

Dus na strijkvuur maximaal 2 maanden met achterstallige betalingen van facturen met mijn telecom provider, heb ik eindelijk de tijd gevonden voor een bezoek aan het Customer Service Center van Raffles Places. Ik heb 2 dingen.

1. Betaald voor mijn uitstaande bedrag.
2. Vraagprijs te melden voor GIRO regelingen alles opnieuw.

Het invullen van het formulier is recht door zee en nam me zowat 2 minuten. Handed het formulier terug naar de dame en vroeg haar waar dat was het en ze zei ja. Natuurlijk, ze willen vermijden dat u een nieuwe reis naar Raffles Place gewoon te betalen voor mijn rekening, vroeg ik haar hoe lang zou het duren voor het verwerken van mijn GIRO applicatie. Kreeg ik te horen zou het iets van 6-8 weken. Is dat niet een belachelijk lange tijd duren voordat een een-wisselbaar formulier ingevuld dat ik in 2 minuten?

Vanmorgen werd mij medegedeeld dat mijn StarHub mobiele factuur is opnieuw achterstallig 2 en halve maand nadat ik ingevuld worden de 'nieuwe' GIRO aanvraag bij het Raffles Place stopcontact. Dus ik pakte de telefoon en gaf StarHub een ring om erachter te komen wat er gaande was. Nu, als er iets was dat ik graag over een corporate account klant met StarHub, het moet de speciale helpdesk. In plaats van de oproep 1633, zoals zou moeten, ik inbellen op 1800 888 88 88. Op de meeste gelegenheden, ik heb niet uit te oefenen op het opgenomen bericht dat klinkt een beetje als volgt uit:

"Dank u voor uw telefoontje StarHub. Al onze klantenservice ambtenaren houden zich bezig op dit moment. Uw telefoontje is belangrijk voor ons. Gelieve te houden en we zullen binnenkort contact met u opnemen ... "

Kom op mensen. We weten allemaal dat er zijn momenten zou je wel moeten wachten tot een uur alleen te spreken met een mens. Dan weer, de toegewijde helpdesk met een gunstig aantal is waarschijnlijk het enige ding dat ik nuttig vindt.

Ok, ik heb er een zijspoor zetten. Zoals ik al zei, ik gekozen bij de helpdesk. De agent vraagt me een paar korte vragen en zet me op 'hold' voor niet meer dan 20 seconden. Al snel toch? Raad eens wat was de reactie die ik heb gekregen? Volgens de officier, nr. GIRO aanvraag is ontvangen.

Op dat moment is het enige dat lag aan mij was hoe StarHub war nog maar eens. Behalve voor het wachten voor een 'nieuw' GIRO aanmeldingsformulier aan te komen met de post. Dan heb ik toch te mailen naar achteren en wacht nog een 6-8 weken alles opnieuw. Hoe kan ik er zeker van zijn dat de volgende aanvraag GIRO gaan nu niet 'verloren' opnieuw in de e-mail? Toch ongelooflijk, maar kon toen get 'misplaatst' de laatste keer toen ik het formulier heeft ingevuld en overhandigde hem om persoonlijk aan de balie personeel op StarHub's Customer Service Center in Raffles Place? Op dit punt, StarHub echt klote volgens mijn boeken. Comfort DelGro niet echt beter in mijn opinie. Sinds vorige avond, ik vond het niet een taxi te huur in de stad op 21:30 uur. Tot zover de laatste ronde van prijsstijgingen.

Ik ben niet zo enthousiast over de Singapore Olympische Jeugd Spelen in 2010. Toch is in veel opzichten, ik ben erg blij dat we wonnen de prijs voor het hosten van de games tegen Rusland. Het is een prestatie dat is geen geringe prestatie. Mijn vraag is zijn we klaar als een volk? Wanneer retorische en lame bedrijfsbeleid en unflattering service standaarden is zo opvallend over verschillende bedrijfstakken? Oh ... ik beter doe de hel voordat ik mijn kont whopped door Comfort DelGro en StarHub. Maar goed dat ze zijn allemaal 'private ondernemingen' met geen links naar de gahmen toch? Anyway, de mijne is gewoon een op zichzelf staand geval is dus wat de deurklink toch?

Verwante posten:

1. Singapore ministers kost de belastingbetaler 15 pct meer - Yahoo! Singapore Nieuws Voor degenen onder jullie die denken, hoe geluk ...
2. WordPress Plugins - WP-Gravatar - OpenID Ready WP-Gravatar is waarschijnlijk een van de meer geavanceerde Gravatar ...
3. Hoe zal cab fare wandelingen helpen? Een aantal jaar geleden, een taxibedrijf SMRT (previously. ..
4. Taxi Tarieven Wandelingen - ERP Gantry Tarieven Up - Bussen en treinen Next? Lijkt op internet zijn maar een hit met het krijgen van in ieder ...
5. Genietend van de goudkoorts - De prijs van goud deel 3 Wat zou het voor u doen als u zou kunnen ...

Verwante berichten kunt u terecht bij Alweer een Related Posts Plugin.