¿Oyes? Nosotros hemos ganado! Singapur es el anfitrión oficial de los primeros Juegos Olímpicos de la Juventud y nos golpearon a Moscú a la oferta! Singapur diario más ha escrito sobre ella.
GST sube. Ok, que uno va al gahmen así que mejor cállate. ERP sube. Ok, otro gahmen una vez más para que, mejor no hablar. Gastos de taxi, SMRT y cualquiera que sea… Todos son «empresas privadas el derecho de los vínculos con o sin influencia de la gahmen derecho? En realidad, el costo de cada cosa darn ha aumentado. Hoteles, restaurantes y todo lo que pueda imaginar. Hoteles de precios tienen en promedio un aumento de los precios en un 10% - 30%. La culpa es sobre la inflación que decirle. Funny cosa es, afirman que, a fin de mejorar continuamente y ofrecer a sus clientes con lo que se ha venido a 'esperar' las normas en los niveles de servicio. Con un 30% de alza de precios, no veo ninguna diferencia notable en los niveles de servicio.
Entonces, ¿qué es mi carne? StarHub Mobile es uno de ellos. Durante meses, he estado luchando para conseguir mi proveedor de telecomunicaciones a cambiar mi ciclo de facturación. La parte que finalmente resuelto después de que yo no sé cuántos meses más tarde. El hecho de tener que viajar por negocios a ad-hoc de notificación y gestión de las horas de oficina reuniones entre el cliente y otras responsabilidades, hacer el seguimiento de mis facturas mensuales de telecomunicaciones se convirtió en una lucha. Incluso si no hago comprobar mis cuentas, yo apenas tienen tiempo para visitar a un sistema de autogestión de los servicios de pago de facturas quiosco. Entonces, ¿cómo? Gracias a Dios por Internet Banca y GIRO.
Ahora, usted probablemente estar pensando, así que ¿cuál es la gran cosa ¿verdad? No puedo pagar mis facturas StarHub a través de Banca por Internet ¿verdad? Respuesta es no. No cuando su número de cuenta dice algo así como: 5.339xx.xx.xx.100000K. Eso es lo que sucede cuando usted tiene una cuenta corporativa. El problema es la banca por Internet los sitios web sólo permiten al usuario ingresar un número de cuenta no más de 10 dígitos (o existe abouts). Entonces, ¿cómo, no le queda otra opción lah. Pago por GIRO lah. Como siempre y cuando no me sobrecarga (¿cómo sé si yo no comprobar mis cuentas?), No tengo a mí mismo con preocupación la expedición de cheques y busca un Postbox para enviarla por correo o en la cola de un sistema de autogestión de servicios quiosco cada mes.
Hace unos meses, he hecho algunos cambios en mis servicios bancarios y como resultado, mi número de cuenta bancaria cambiado. Se podría pensar que con los actuales avances en seguridad, la tecnología y los sistemas bancarios, cualquier pre-aprobado las disposiciones bancarias que tuve con mi anterior número de cuenta de que trabaje sin problemas con mi "nuevo" número de cuenta. Por desgracia, tan avanzados como los que estamos, todos los acuerdos anteriores fueron cancelados y tuve que empezar a rellenar numerosos formularios y la firma de enlace a mis servicios que el 'nuevo' número de cuenta. Todo, desde mis pagos del seguro a mi los servicios de banda ancha y usted adivinado, mi servicio móvil con StarHub se vieron afectados.
Así que después de rastrillar hasta 2 meses a partir de las facturas en mora con mi proveedor de telecomunicaciones, finalmente encontró el tiempo para visitar el Centro de Atención al Cliente en el Raffles lugares. Hice 2 cosas.
- Pagado mi cantidad pendiente.
- Pidió a la suscripción de acuerdos para GIRO todo de nuevo.
Llenar el formulario es sencillo y sólo me llevó unos 2 minutos. Entregó el formulario de vuelta a la dama y le preguntó que si era ella y ella dijo que sí. Por supuesto, que quieran evitar tener que hacer otro viaje a Raffles Place solo para pagar mi factura, le pregunté que cuánto tiempo se tarda en procesar mi solicitud GIRO. Se me dijo que tendría nada de 6-8 semanas. ¿No es irrisorio que un largo tiempo para procesar un formulario paginado que me llenaron en 2 minutos?
Esta mañana, se me informó que mi móvil StarHub proyecto de ley es de nuevo en mora 2 meses y medio después de haber llenado el "nuevo" GIRO aplicación en el Raffles Place salida. Así que recogió el teléfono y le dio un anillo StarHub para saber exactamente lo que estaba pasando. Ahora bien, si había algo que me gustó acerca de ser un cliente corporativo cuenta con StarHub, tiene que ser el servicio de asistencia dedicado. En lugar de llamar a 1633 como se debe, I dial para 1800 888 88 88. En la mayoría de las ocasiones, no tengo a que ponga para arriba con el mensaje grabado que suena algo así como:
"Gracias por llamar a StarHub. Todos nuestros agentes de servicio al cliente se dedican en estos momentos. Su llamada es importante para nosotros. Por favor espere y estaremos con usted en breve… "
Ven a la gente. Todos sabemos que hay veces que te probablemente tenga que esperar hasta una hora sólo para hablar con un ser humano. Por otra parte, el servicio de asistencia dedicado con un auspicioso número es probablemente la única cosa que me parece útil.
Ok, me hizo desviar allí. Como decía, me marcados en el servicio de asistencia a. El oficial me pregunta un par de preguntas breves y me puso en suspenso por no más de 20 segundos. Bastante rápido ¿no? Adivina cuál es la respuesta que recibí? Según el funcionario, n ° GIRO solicitud fue recibida.
En ese momento, lo único que tiene sentido para mí fue cómo StarHub atornillado hasta una vez más. Aparte de la espera de un "nuevo" GIRO formulario de solicitud para llegar en el correo. Entonces tengo que enviarla de vuelta y esperar otro 6-8 semanas todo de nuevo. ¿Cómo puedo estar seguro de que el próximo GIRO aplicación no get 'perdido' de nuevo en el correo? Sin embargo increíble, lo hizo llegar "fuera de lugar" la última vez cuando me llena el formulario y lo entregó personalmente a lo largo de contrarrestar el personal a StarHub del Centro de Atención al Cliente en Raffles Place? En este punto, StarHub realmente chupa de acuerdo a mis libros. Comfort DelGro no lo está haciendo mejor en mi opinión. A partir de la última noche, No he visto un taxi de alquiler en la ciudad a las 21:30 hrs. Esto en cuanto a la última ronda de subidas de precios.
Yo no soy todo lo que entusiasmados con la Singapur los Juegos Olímpicos de la Juventud en 2010. Sin embargo, en muchas formas, estoy muy contento que ganamos la oferta de ser anfitrión de los juegos contra Rusia. Es un logro que es de gran proeza. Mi pregunta es ¿estamos preparados como nación? Cuando cojo retórica y las políticas de la compañía y unflattering normas de servicio es tan evidente entre las industrias? Oh… yo mejor cerrar el infierno antes de obtener mi culo whopped de Comfort DelGro y StarHub. Bueno todos ellos son 'empresas privadas' sin vínculos con la gahmen derecho? De todas formas, la mía es sólo un caso aislado para que lo omprobar el derecho?




























